Rakuten Insight 埃尔贝在线问卷调查常见问题

之前介绍过埃尔贝市场调查问卷赚钱站点，我发现大家在使用过程中或多或少都会遇到一些问题，今天我就搬运了其公众号的新手常见问题文章，供大家在赚钱过程中解决问题。

感谢大家注册成为埃尔贝会员！新会员们可能对我们的网站还不了解，这份《新手答疑》请仔细阅读哦~

编提醒：所有注册信息都需要如实填写，邮箱收到确认链接，点击完成所有步骤才算正式注册成功哦！

注册篇

01 邮箱没有收到注册链接怎么办？

先查看邮箱的垃圾箱以及订阅邮箱，确认是否收到

如果查询后确认没有收到链接，请通过以下链接提交 https://www.aipsurveyschina.com/inquiry

02 注册时邮箱地址填错了，怎么办？

由于邮箱关系到整个注册过程，希望大家填写时一定要格外注意，如果发现填错了，先参考第一个问题，通过链接获得注册链接，完成全部注册

完成注册后，请通过以下链接提交邮箱变更的申请https://www.aipsurveyschina.com/inquiry

Part 2 登录篇

成功注册后大家就可以登录啦！

01 忘记密码怎么办？

忘记登录密码？没关系，只要在登录时点击“忘记密码”即可通过注册时填写的登录邮箱和生日进行找回

小编提醒：再次重申所有注册信息都需要如实填写哦！小编之前就有遇到会员随便填写生日，导致找回密码时遇到了问题...如果真的忘记了生日，请找R酱帮忙！

02 在哪里登录？

可以通过手机端/电脑端的网页，输入网址www.aipsurveyschina.com进行登录

可以点击微信公众号菜单栏“我的账户-我要绑定”进行登录

Part 3问卷回答篇

成功登录后就可以等待问卷，坐等回答，赚取积分啦！

01登陆后为什么没有问卷？

我们的系统将在您成功注册后的第二天开始陆续发放问卷，大家只要耐心等待一下，就会收到问卷了哦~

新会员福利：新会员将收到几份140积分的奖励问卷，这些问卷的回答通过率为100%，只要坚持回答，就可以轻松获得1000积分，兑换10元现金

02问卷有问题，怎么办？

只要出现以下问题，大家都可以通过链接进行反馈，我们后台工作人员收到后，会在1个工作日内回复大家！

问题列表：

问卷中途突然终止，无法继续回答

问卷回答过程中，没有“下一步”或“继续”按钮，导致无法继续回答

问卷全部回答完成，但页面却显示“未完成”

问卷过程中出现任何报错界面

花了很长时间回答问卷，结果获得的积分非常少

按照问卷题目指示回答，但却没有任何反应

问卷全部回答完成，却没有添加任何积分

其他任何问卷相关的问题

遇到以上任何问题，都可以通过以下链接进行反馈

https://www.aipsurveyschina.com/inquiry

03如何查看已回答的问卷？

登录网页端www.aipsurveyschina.com，查看“完成回答”的问卷列表即可

04积分显示“八周后添加”什么意思？

大部分问卷的积分都是实时添加的，但是有一部分问卷因为涉及结果审核，只有完成审核后才能发放积分。

如果大家遇到这种情况，不要担心收不到积分，只要耐心等待即可~

05为什么我不是每天都收到问卷？

每周我们会不定期发放3次问卷，所以不一定每天都有问卷。但如果超过一周都没有收到问卷，请联系R酱帮忙查看一下情况！

Part 4积分篇

回答问卷就会获得积分，积分则可以兑换现金！

01为什么回答完却只有10分？

每份问卷刚开始都会有几个基本问题对回答者进行筛选，只有符合条件的会员才能继续进入主问卷进行回答，只要回答完成就可以获得最高积分；而不符合条件的会员，则无法进入主问卷，他会获得10分的参与积分奖励。

小编告诉大家一个秘诀：及时更新“个人信息”有助于收到更精准发放的问卷哦~这样通过率会高很多~

02如何查看积分明细

可以登录网站www.aipsurveyschina.com，点击左侧菜单栏“积分记录”进行查看

积分兑换一直失败，你们是不是骗子？我们真的不是骗子！！！

只要您的手机号或邮箱是您的支付宝账户，只要您的姓名是支付宝绑定的真实姓名，我们就能成功支付！

如果一直失败，请大家点击查看另一篇攻略→再也不用担心积分兑换失败了！

04支付宝账单中哪笔钱是埃尔贝支付的？

每次支付完成我们都会在公众号发公告，请大家留意相关推文，文中会标注具体支付日期。

大家在支付宝进行查看是，点击“我的-账单”，根据支付日期，找到一笔开头是“批量付款-埃尔贝”的就是了！

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